DMV가 새 등록 스티커를 보낸 후 등록을 갱신할 수 없다고 말하자 운전자는 수수료를 부담해야 합니다.

월넛 크릭, 캘리포니아(KGO) - 월넛 크릭 남성이 DMV에 등록비를 지불했지만 스티커를 받은 지 8주 후에 DMV는 등록비를 전혀 받지 못했다고 주장했습니다.

Kim Dromlewicz는 7 On Your Side의 뒷번호판에 있는 업데이트된 등록 스티커를 보여주었습니다. 그는 또한 온라인으로 결제 금액을 입력한 후 받은 영수증도 보여주었습니다.

"아마 일주일 안에 스티커를 받을 수 있을 거예요. 꽤 빠른 것 같았어요"라고 Dromlewicz는 말했습니다.

그 후 두 달 후, 자동차국에서는 연체료와 부도수표 청구서를 그에게 보냈습니다.

"은행에 즉시 확인하세요. 그들은 부도를 낸 수표가 들어오는 것을 본 적이 없습니다."라고 그는 말했습니다.

그러나 그의 은행에도 그의 수표가 현금화된 기록이 없었습니다.

월넛 크리크(Walnut Creek) 남자는 “우리가 발견했거나 추측한 DMV에서 뭔가 잘못된 것이 있었던 것”이라고 말했다.

그는 지역 DMV 사무소에 갔지만 연체료 $187에 대해 할 수 있는 일이 없다고 해서 지불했습니다.

그는 또한 자신이 부당하다고 느꼈던 혐의에 대해 계속해서 싸웠습니다.

최후의 수단으로 Dromlewicz는 7 On Your Side에 연락했습니다. DMV에 연락했더니 몇 시간 안에 응답을 받았습니다.

연체료를 환불하는 데 동의했을 뿐만 아니라 실제로 그에게 돈을 보내는 속도 기록을 깨뜨렸습니다.

"그리고 다음날 아침 8시에 수표를 들고 택배가 옵니다."라고 그는 말했습니다.

해당 기관은 7 On Your Side에 다음과 같이 말했습니다. "DMV 담당자가 이 문제를 조사한 결과 결제 과정에서 오류를 발견했으며 즉시 $187의 환불 절차를 시작했습니다. DMV는 불편을 끼쳐드린 점에 대해 Dromlewicz 씨에게 사과했습니다."

Dromlewicz는 "7 On Your Side는 중개자였으며 올바른 사람과 연결해 주는 훌륭한 역할을 했습니다."라고 감사의 말을 전했습니다.

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